Το "marketing" δεν είναι μια πολυτέλεια που αντέχουν μόνο οι μεγάλες επιχειρήσεις. Είναι μια διαδικασία που επιβάλλεται να έχει κάθε εταιρεία που έχει στόχο την κερδοφορία και δεν θέλει να πελαγοδρομεί. Περιλαμβάνει την έρευνα, τον σχεδιασμό, την υλοποίηση και τον έλεγχο. Οργανώνει δηλαδή τον τρόπο που ο επιχειρηματίας επιλέγει το κοινό στο οποίο θα απευθυνθεί για να πουλήσει τα προϊόντα του, λαμβάνοντας υπόψιν μια σειρά από παραμέτρους όπως περιβαλλοντικούς, δημογραφικούς, γεωγραφικούς, οικονομικούς κτλ.
Ας δούμε ένα παράδειγμα.
Αποφασίσατε να κάνετε ένα πάρτι. Θέλετε να είναι το στυλ του πάρτι που οι άνθρωποι θα θυμούνται και θα μιλούν για χρόνια. Φανταστείτε ότι θα σερβίρετε ένα καταπληκτικό γεύμα και ότι οι καλεσμένοι σας θα απολαύσουν το νόστιμο φαγητό, την υπέροχη ατμόσφαιρα και μια ζωντανή κουβέντα. Τώρα φανταστείτε ότι όλα αυτά ξεκινούν χωρίς σχέδιο. Δεν θα προγραμματίσετε το μενού. Δεν θα σχεδιάσετε τη διακόσμηση. Δεν θα σχεδιάσετε ούτε τη λίστα των καλεσμένων.
Αντ 'αυτού, μπορείτε απλά να πάτε στο μανάβικο και να πάρετε ό,τι είναι προς πώληση εκείνη την ημέρα, με την ελπίδα ότι μπορείτε να τα ρίξετε με κάποιο τρόπο όλα μαζί και να τα κάνετε ένα ελκυστικό φαγητό. Μπορείτε να καταλήξετε να έχετε στο καλάθι σας ένα κουτί αλεύρι, φιλέτα κοτόπουλου, 3 κιλά μήλα, 1 κιλό πεκορίνο Αμφιλοχίας και δύο μπουκάλια με Αγιωργίτικο κρασί.
Για τη λίστα των καλεσμένων, μπορείτε να καλέσετε μόνο ένα ή δύο άτομα και να υπολογίσετε να καλέσουν αυτοί όλους όσους ξέρουν ελπίζοντας ότι ένα πλήθος από τα πιο διασκεδαστικά άτομα θα έρθει.
Λαμβάνοντας υπόψη αυτό το σενάριο, φανταστείτε το στυλ του πάρτι που θα οργανώσετε. Νομίζετε ότι θα σερβίρετε ένα νόστιμο γεύμα; Πιστεύετε ότι θα έχετε τους καλύτερους επισκέπτες; Ή νομίζετε ότι το μενού σας θα αποτελείται από κάποιο τρελό γεύμα και από λίγους ακατάλληλους επισκέπτες, συμπεριλαμβανομένης της θορυβώδους κυρίας που είχατε γνωρίσει σε μια εκδρομή και καταλήγει να πίνει πάρα πολύ και να προσβάλει όλους στην αίθουσα και το γείτονα στο δρόμο ο οποίος δεν έχει πλυθεί για ημέρες και εμφανίζεται μόνο για το δωρεάν γεύμα, και στη συνέχεια στέκεται στη γωνία μουρμουρίζοντας στον εαυτό του όλη τη νύχτα;
Θέλετε πραγματικά να βασίζεστε σε ένα ή δύο πρόσωπα για να πάρετε ένα μάτσο από τα πιο διασκεδαστικά άτομα για να οργανώσετε το καλύτερο πάρτι στο σπίτι σας; Θα μπορέσετε να σχεδιάσετε ένα γεύμα χωρίς μενού, μια συνταγή ή δύο, και μια λίστα με τα ψώνια; Φυσικά δεν θα το κάνατε. Γιατί λοιπόν να διοικήσετε την επιχείρησή σας με αυτόν τον τρόπο;
Ωστόσο, αυτό είναι ακριβώς αυτό που οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων κάνουν κάθε μέρα. Έχουν ένα όραμα για μια επιχείρηση: αυτό που προσφέρει το καλύτερο προϊόν ή υπηρεσία, που ξεχωρίζει από τον ανταγωνισμό, και εξυπηρετεί πολλούς χαρούμενους, ικανοποιημένους πελάτες, οι οποίοι μιλούν για την επιχείρησή τους για πολλά χρόνια. Αλλά αντί της χάραξης ενός σχεδίου για την επίτευξη όλων αυτών, πάνε στη δουλειά κάθε μέρα, εργάζονται στην επιχείρησή τους, προσφέρουν το καλύτερο που μπορούν να παράγουν, αγοράζουν ό,τι είναι φθηνό, παρακολουθούν εκδηλώσεις, επειδή νομίζουν ότι πρέπει - όλα αυτά ελπίζοντας να προσελκύσουν το σωστό είδος των πελατών που εκτιμούν την εργασία τους και είναι πρόθυμοι να πληρώσουν μια αξιοπρεπή τιμή για το προϊόν ή την υπηρεσία τους. Και στη συνέχεια, περιμένουν οι πελάτες να το πουν σε κάποιον άλλο, χωρίς να τους έχουν "διδάξει" πώς να φέρουν το σωστό είδος του πελάτη (σκεφτείτε τους επισκέπτες του πάρτι...).
Ακριβώς όπως ένα πάρτι, δεν μπορούμε να οικοδομήσουμε μια επιτυχημένη επιχείρηση χωρίς σχέδιο. Χρειάζεται να σκιαγραφήσουμε μια στρατηγική: Ποιος θα κάνει το καλύτερο στους πελάτες; Με ποιον θέλετε να κάνετε δουλειές; Τι θα προσφέρετε; Πώς θα το συσκευάζετε; Πώς θα το παραδώσετε; Πώς θα το προωθήσετε; Αγοράζοντας ό,τι είναι εύκολο και φτηνό και βασιζόμενοι σε μερικούς ανθρώπους για να εξαπλωθεί η φήμη σας θα μπορούσε να σας φέρει κάποια αποτελέσματα, αλλά είναι τα αποτελέσματα που θέλετε;
Για να αναπτύξετε μια ολοκληρωμένη στρατηγική marketing για την επιχείρησή σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Θα χαρούμε να γίνουμε μέρος της επιτυχίας σας!
Επικοινωνία
